Wettelijke vermeldingen

1. Inleiding

Voorafgaande opmerking. We respecteren de privacy van onze klanten en van de bezoekers van onze website. We behandelen je persoonsgegevens daarom met zorg. Via dit privacybeleid willen we je informeren over de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken wanneer je deze site gebruikt en wanneer je gebruikmaakt van onze diensten.

Inleiding tot de bescherming van persoonsgegevens. Sinds 25 mei 2018 bepaalt een nieuwe Europese verordening je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. De belangrijkste begrippen van deze nieuwe wetgeving (de AVG) zijn de betrokkenen, de persoonsgegevens en de verwerking. De betrokkene ben jij, de natuurlijke persoon die deze site bezoekt of onze diensten gebruikt. Je persoonsgegevens zijn alle gegevens die op jou betrekking hebben: dat kan je naam of je e-mailadres zijn, maar ook het feit dat je ons via een contactformulier hebt gecontacteerd, of het contract dat je met ons hebt gesloten. Wat we met je persoonsgegevens doen, heet verwerking. Dat gaat van het opvragen en bewaren tot het gebruik en diverse andere doeleinden.

2. Welke persoonsgegevens?

Waarom verwerken we je persoonsgegevens ?
Om te antwoorden op projectaanvragen en technische vragen

Op welke rechtsgrond verwerken we je persoonsgegevens ?
Elk gebruik van je persoonsgegevens moet een wettelijke, "rechtmatige" grondslag hebben. We verwerken je gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, je toestemming, de precontractuele fase, de uitvoering van een overeenkomst en de wettelijke verplichting.

We hebben soms "de wettelijke verplichting" om persoonsgegevens te vragen.
Bijvoorbeeld een offerte, bestelbon, leveringsbon opstellen...

Voor sommige zaken, zoals het versturen van een nieuwsbrief per e-mail, vragen we je toestemming. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken. Dat kan eenvoudig, meestal door te klikken op de knop "uitschrijven" die je in elk van die e-mails vindt.

Welke persoonsgegevens bewaren we over jou ? Welke persoonsgegevens we over jou bewaren, hangt af van de relatie die je met ons hebt. We noemen dat de categorieën van betrokkenen.

Relatie	Beschrijving
BEZOEKER	De natuurlijke persoon die de site bezoekt zonder zich bekend te maken en zonder persoonsgegevens te verstrekken.
KLANT	De natuurlijke persoon die ons zijn bestelling stuurt
PROSPECT	De natuurlijke persoon die contact met ons opneemt of die we contacteren met het oog op de verkoop van toekomstige artikelen

 

Hieronder bespreken we de verschillende categorieën van klanten, hoe we je persoonsgegevens verwerken, of je je tegen die verwerking kunt verzetten en wat de gevolgen daarvan zijn. Daarna bekijken we de rechten die je als betrokkene ten opzichte van ons hebt.

Welke persoonsgegevens verwerken we van de bezoeker ? Als je als bezoeker van onze website geen persoonsgegevens deelt, bewaren we ook geen persoonsgegevens. Afhankelijk van de browserinstellingen kunnen er cookies op het toestel van de gebruiker geplaatst worden. Zie het Cookiebeleid.

Wanneer je een contactformulier invult, registreren we je gegevens en je vraag of opmerking, evenals alle andere communicatie. Wanneer je je inschrijft voor een nieuwsbrief, wordt je e-mailadres geregistreerd.

Behalve zoals hierboven vermeld, gebeurt elke verwerking op basis van je toestemming.

Je hebt een recht op inzage en een effectief recht op verbetering van objectief onjuiste gegevens. Er worden geen bijzondere persoonsgegevens bewaard (zoals ras, godsdienst, seksuele geaardheid, gezondheidstoestand…)

Contact. Voor elke vraag of elk verzoek over de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen met de hierboven vermelde eigenaar.

Je rechten als betrokkene. Als betrokkene beschik je over een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je hebt een recht op inzage op je persoonsgegevens. Dit betekent dat je het recht hebt de persoonsgegevens in te zien die we over jou bewaren. Let op: we hebben een maand om op je verzoek te antwoorden en we kunnen je vragen om een identiteitsbewijs voor we op je verzoek ingaan. Je hebt ook recht op rectificatie. Dit betekent dat je het recht hebt om onjuiste persoonsgegevens te laten verbeteren. In dat geval kunnen we je vragen om een bewijs van de juistheid van de gegevens die je verstrekt. Je hebt ook een recht op gegevenswissing van gegevens. Dit betekent dat je kunt vragen om je persoonsgegevens te wissen. Let op: dat is niet altijd mogelijk, vooral wanneer we wettelijk verplicht zijn persoonsgegevens te bewaren, wanneer je een contractuele relatie met ons bent aangegaan, of in andere uitzonderlijke situaties. Het recht op gegevenswissing kan niet gebruikt worden om een lopend contract te beëindigen. Je kunt je ook verzetten tegen bepaalde verwerkingen, met name verwerkingen die we uitvoeren op basis van ons gerechtvaardigd (niet dwingend) belang. Je kunt ook je toestemming intrekken op elk moment voor de verwerkingen waarvoor je toestemming hebt gegeven. Zowel bij verzet als bij intrekking van de toestemming stoppen we de verwerking als er geen andere rechtsgronden zijn die een verwerking vereisen. Tot slot heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Veiligheid. Je persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld. Ze worden ook op passende wijze beschermd, in functie van het risico dat hun verwerking inhoudt, en in voorkomend geval opgeslagen en beveiligd volgens de specifieke wettelijke vereisten.

Doorgifte aan derden. We geven je persoonsgegevens enkel door aan derden na je toestemming, op basis van een wettelijke verplichting of een gerechtelijke of administratieve beslissing, of zoals hierboven vermeld in het kader van de uitvoering van het contract.

Sociale media en andere derden. We hebben geen invloed op sociale media en andere diensten van derden die op onze website gebruikt worden, en wijzen daarom elke verantwoordelijkheid af. Wanneer je je socialemediaprofiel gebruikt, verwerkt de betrokken socialemediaprovider je persoonsgegevens volgens zijn eigen beleid. Op dat beleid hebben we geen invloed. We raden je aan hun privacybeleid aandachtig te lezen.

Direct marketing. "Direct marketing" verwijst naar elke rechtstreekse communicatie tussen ons en jou die bedoeld is om je te informeren over onze producten en diensten of om je klantprofiel bij te werken, en die geen e-mails zijn die verstuurd worden in het kader van gepersonaliseerde zoekopdrachten die je hebt opgeslagen. Je kunt je altijd verzetten tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor direct marketing door ons daarvoor te contacteren.

Wijzigingen van dit privacybeleid. We streven ernaar dit privacybeleid te handhaven. Om diverse redenen kan het echter uitzonderlijk nodig zijn de inhoud ervan te wijzigen. We nodigen je daarom uit deze pagina regelmatig te raadplegen.

Disclaimer van dit privacybeleid. Het is mogelijk dat sommige functies nog niet volledig geïmplementeerd zijn of anders geïmplementeerd zijn dan hier beschreven. Daarvoor aanvaarden we geen enkele aansprakelijkheid. Dit doet in elk geval geen afbreuk aan de rechten die de AVG je verleent en die je vanaf 25 mei 2018 kunt uitoefenen.

## COOKIEBELEID ##

Wat is een cookie? Een cookie is een klein bestand dat een website op je toestel plaatst. Cookies zijn bedoeld om later gelezen en gebruikt te worden. Hoe wordt een cookie op je toestel geplaatst? Cookies worden op je toestel geplaatst door de website zelf of door derden die op de site aanwezig zijn via een broncode die zij aanleveren.

Wil je geen cookies op je toestel? Je kunt cookies op je toestel uitschakelen door de instellingen van je browser aan te passen. De site http://www.aboutcookies.org/ legt uit hoe je cookies weigert in de meest gebruikte browsers. Voor meer informatie over je browser kun je de volgende pagina's bezoeken: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari. Cookies kunnen echter nuttig zijn, zowel voor jou als voor ons. Het kan dan ook nuttig zijn het volgende te lezen voor je cookies weigert.

Hoe worden cookies ingedeeld? Cookies kunnen op verschillende manieren ingedeeld worden. Wij hebben gekozen voor de volgende indeling:
Noodzakelijke cookies (ook technische cookies genoemd): deze cookies zijn nodig voor de goede werking van de site. Zonder deze cookies werkt een website mogelijk niet correct en zijn sommige functies mogelijk niet beschikbaar.
Functionele cookies: deze cookies bewaren je voorkeuren tijdens je bezoek aan de site.
Analytische cookies: via deze cookies analyseren derden (zoals WebTrends of Google Analytics) hoe een website bezocht wordt, welke lay-out doorgaans de voorkeur krijgt, enz... De website gebruikt die gegevens vervolgens om zijn functionaliteiten te optimaliseren.
Marketingcookies: deze cookies worden door derden (zoals DoubleClick of Google Ads) gebruikt in het kader van marketingcampagnes, om bepaalde websites of producten die je hebt bekeken te promoten tijdens je bezoek aan andere sites.
Andere cookies van derden (inclusief sociale netwerken): een website kan inhoud van derden tonen (zoals video's of "vind-ik-leuks"). Deze derden beheren hun cookies op je toestel volgens hun eigen privacy- en cookiebeleid. We komen niet tussen in dit beleid en kunnen er geen verantwoordelijkheid voor dragen.
Welke cookies gebruikt deze site? Deze site kan elk van de hierboven beschreven soorten cookies gebruiken.